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Inicio > Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GP GasPack S.A.

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Introducción

GP GasPack S.A. (“GP GasPack”, “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nuestro equipo, solicitan recursos o se suscriben a nuestras comunicaciones.

Somos una sociedad constituida en la República de Panamá en septiembre de 2020, especializada en soluciones integrales para el tratamiento de gas y el endulzamiento de gas con aminas.

Nuestras actividades incluyen el suministro de productos químicos y equipos de ingeniería, junto con servicios técnicos para refinerías, plantas de procesamiento de gas y operaciones petroquímicas.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web y de los servicios de comunicación relacionados.

2. Responsable del tratamiento y datos de contacto

Responsable del tratamiento: GP GasPack S.A. L

País de constitución: República de Panamá

Domicilio comercial público: Avenida Transístmica, PH Edison Corporate Center, Ciudad de Panamá, Panamá

Domicilio: Edison Corporate Center, oficina 12-A, avenida Transístmica, corregimiento de Betania, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá

Correo corporativo: [email protected]

Sitio web: https://gpgaspack.com

Para consultas sobre privacidad, solicitudes relacionadas con información personal o preguntas sobre esta política, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico indicada arriba.

3. Información que recopilamos

Según el uso que los visitantes hagan de nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Información personal y profesional

  • Nombre completo

  • Nombre de la empresa

  • Correo electrónico corporativo

  • Número de teléfono

  • País o ubicación del negocio

  • Cargo profesional, cuando se proporcione voluntariamente

Consultas técnicas

Información proporcionada voluntariamente a través de nuestro formulario de consulta técnica, incluida la siguiente:

  • Tipo de planta o unidad

  • Solvente actual

  • Asunto de la consulta

  • T Preguntas técnicas y observaciones operativas

  • Other information included in the visitor's message

Consultas comerciales

Información relativa a cotizaciones, solicitudes de productos, disponibilidad, especificaciones, comunicaciones comerciales y solicitudes de documentación.

Suscripciones a comunicaciones

Cuando los visitantes se suscriben a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre de la empresa, cuando se proporcione

  • Preferencias de suscripción

  • Estado del consentimiento de marketing

  • Fecha, origen y método del consentimiento

  • Información de interacción con los correos electrónicos, cuando el seguimiento esté habilitado y lo permita la ley

Datos técnicos y de uso del sitio web

Según la configuración del sitio web, podemos tratar direcciones IP, información del navegador, datos del dispositivo, interacciones con el sitio web, registros de seguridad y preferencias de cookies.

Le pedimos que no incluya información personal sensible innecesaria ni información confidencial de su planta en los formularios generales del sitio web.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información personal para las siguientes finalidades.

Responder a consultas técnicas

Recibir, revisar y responder las preguntas técnicas generales sobre aminas enviadas a través de nuestro sitio web.

Responder a consultas comerciales

Proporcionar información sobre productos, servicios, cotizaciones, disponibilidad, documentación y posibles oportunidades de negocio.

Entregar los recursos solicitados

Entregar listas de verificación técnicas, casos de estudio u otros recursos solicitados expresamente por los visitantes del sitio web.

Email marketing y comunicaciones técnicas

Cuando se haya obtenido el consentimiento de marketing correspondiente, enviar:

  • Contenido técnico y perspectivas de ingeniería /

  • Contenido educativo sobre tratamiento de gas

  • Información de la industria

  • Novedades de productos y servicios

  • Invitaciones o información sobre actividades técnicas relevantes

  • Ofertas comerciales y llamados a la acción ocasionales

Estas comunicaciones pueden incluir una secuencia automatizada de correos electrónicos preconfigurada y campañas individuales ocasionales.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Mantener el funcionamiento del sitio web, protegerlo frente a actividades no autorizadas, resolver incidencias técnicas y mejorar la seguridad.

Analítica web

Cuando esté habilitado y lo permita la ley, comprender el uso del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes.

5. Base legal del tratamiento

Solo tratamos información personal cuando existe una base legal adecuada conforme a la legislación aplicable.

Según la finalidad concreta y la jurisdicción, esta puede incluir:

Consentimiento: para las suscripciones voluntarias al boletín, el email marketing y las tecnologías de seguimiento opcionales, cuando se requiera consentimiento.

Finalidades precontractuales o contractuales: para responder a solicitudes relacionadas con relaciones comerciales potenciales o existentes.

Intereses legítimos: para gestionar comunicaciones comerciales pertinentes, mantener la seguridad del sitio web y mejorar los servicios, cuando la legislación aplicable permita esta base y se tengan debidamente en cuenta los derechos de la persona.

Obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con los requisitos legales aplicables.

Enviar una consulta técnica o comercial, o descargar un recurso solicitado, no constituye automáticamente un consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de forma continuada.

6. Boletín y email marketing

GP GasPack puede ofrecer un boletín y comunicaciones educativas automatizadas por correo electrónico sobre tratamiento de gas, sistemas de aminas, desempeño operativo y temas técnicos relacionados.

Algunas comunicaciones pueden incluir información sobre los productos y servicios de GP GasPack o llamados a la acción comerciales.

Cuando se requiere consentimiento, lo obtenemos mediante una acción de suscripción afirmativa y específica o una casilla de consentimiento de marketing independiente.

No se requiere consentimiento de marketing para el simple envío de una consulta técnica o comercial ni para recibir una lista de verificación solicitada.

Los suscriptores pueden retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en nuestros correos de marketing o escribiendo a.[email protected].

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado lícitamente antes de dicha retirada.

Podemos conservar registros limitados de las solicitudes de baja y del historial de consentimientos cuando sea necesario para demostrar el cumplimiento y evitar el envío de mensajes no deseados.

7. Automatización de marketing y CRM

Utilizamos HighLevel (GoHighLevel) como parte de nuestra infraestructura de gestión de relaciones con clientes (CRM), procesamiento de formularios web y automatización de marketing.

La información enviada a través de nuestro sitio web puede almacenarse en esta plataforma y utilizarse para:

  • Gestionar y organizar las consultas

  • Comunicarnos con clientes actuales y potenciales

  • Entregar los recursos solicitados

  • Registrar las preferencias de marketing

  • Enviar campañas de correo electrónico y secuencias automatizadas autorizadas

  • Gestionar las solicitudes de baja y los registros de contactos

  • Medir la interacción con las campañas, cuando esté permitido

HighLevel y sus proveedores de servicios autorizados pueden tratar la información en nuestro nombre conforme a los acuerdos contractuales aplicables.

También podemos recurrir a proveedores autorizados de alojamiento web, envío de correos electrónicos y soporte técnico.

8. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con operaciones internacionales que utiliza servicios tecnológicos de terceros, GP GasPack puede tratar información personal en países distintos de Panamá o del país en el que se encuentra la persona.

Estas actividades pueden involucrar a proveedores de alojamiento web, gestión de relaciones con clientes, envío de correos electrónicos e infraestructura técnica.

Cuando la legislación aplicable exija garantías específicas para las transferencias internacionales, aplicaremos las garantías contractuales, organizativas u otras legalmente reconocidas que correspondan.

Puede solicitar más información sobre las garantías aplicables comunicándose con nosotros.

9. Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que se recopiló, gestionar las relaciones comerciales pertinentes, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legales legítimos.

Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de la información.

Los registros de consultas técnicas y comerciales pueden conservarse con fines de seguimiento y de registro comercial, de acuerdo con nuestro calendario de conservación aprobado.

Los registros de suscripción al boletín se mantienen mientras la suscripción esté activa, sujetos a revisión periódica y a las obligaciones legales aplicables.

Tras una solicitud de baja, puede conservarse información limitada cuando sea necesario para respetar la baja y demostrar el cumplimiento.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados: los datos de consultas, mientras sea necesario para atender la consulta y la relación comercial que pueda derivarse; los datos de suscripción, hasta que se dé de baja o retire su consentimiento. Después, los datos se conservan solo durante el tiempo exigido para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones, y luego se eliminan o anonimizan.

Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o se anonimizará, según corresponda.

10. Sus derechos de protección de datos

Según la legislación aplicable a su información personal, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que tengamos sobre usted

  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta

  • Solicitar su eliminación, cuando legalmente corresponda

  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento

  • Solicitar la limitación del tratamiento, cuando corresponda

  • Retirar su consentimiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente

Para ejercer estos derechos, escriba a:

[email protected]

Podemos solicitarle información razonable para verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes.

Atenderemos las solicitudes conforme a los requisitos legales aplicables.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones.

El acceso a la información personal está pensado para limitarse al personal y a los proveedores de servicios autorizados, cuando sea necesario para fines comerciales legítimos.

Aunque tomamos precauciones para proteger la información personal, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales y, cuando estén habilitadas, tecnologías opcionales de analítica o marketing.

En nuestra Política de cookies encontrará más información sobre estas tecnologías, sus finalidades y las opciones disponibles.

13. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, incluidas redes profesionales y proveedores de tecnología.

No somos responsables de las prácticas de privacidad independientes de dichos sitios web de terceros.

Recomendamos a los visitantes revisar las políticas de privacidad de los sitios web a los que decidan acceder.

14. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a un público profesional y empresarial, y no están orientados específicamente a menores de edad..

No utilizamos intencionalmente nuestro sitio web para solicitar información personal de menores con fines de marketing.

15. Marco aplicable de protección de datos

GP GasPack S.A. está constituida en Panamá, donde la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021 establecen el marco general de protección de datos.

Según la ubicación de las personas involucradas y el alcance de nuestras actividades, también pueden aplicarse otros requisitos de protección de datos.

Atenderemos esos requisitos cuando resulten pertinentes para nuestras actividades de tratamiento.

16. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras operaciones, en nuestros proveedores de tecnología o en los requisitos legales aplicables.

Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de revisión.

17. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:

GP GasPack S.A.

Edison Corporate Center, oficina 12-A, avenida Transístmica, corregimiento de Betania, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://gpgaspack.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GP GasPack S.A.

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Introducción

GP GasPack S.A. (“GP GasPack”, “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nuestro equipo, solicitan recursos o se suscriben a nuestras comunicaciones.

Somos una sociedad constituida en la República de Panamá en septiembre de 2020, especializada en soluciones integrales para el tratamiento de gas y el endulzamiento de gas con aminas.

Nuestras actividades incluyen el suministro de productos químicos y equipos de ingeniería, junto con servicios técnicos para refinerías, plantas de procesamiento de gas y operaciones petroquímicas.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web y de los servicios de comunicación relacionados.

2. Responsable del tratamiento y datos de contacto

Responsable del tratamiento: GP GasPack S.A. L

País de constitución: República de Panamá

Domicilio comercial público: Avenida Transístmica, PH Edison Corporate Center, Ciudad de Panamá, Panamá

Domicilio: Edison Corporate Center, oficina 12-A, avenida Transístmica, corregimiento de Betania, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá

Correo corporativo: [email protected]

Sitio web: https://gpgaspack.com

Para consultas sobre privacidad, solicitudes relacionadas con información personal o preguntas sobre esta política, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico indicada arriba.

3. Información que recopilamos

Según el uso que los visitantes hagan de nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Información personal y profesional

  • Nombre completo

  • Nombre de la empresa

  • Correo electrónico corporativo

  • Número de teléfono

  • País o ubicación del negocio

  • Cargo profesional, cuando se proporcione voluntariamente

Consultas técnicas

Información proporcionada voluntariamente a través de nuestro formulario de consulta técnica, incluida la siguiente:

  • Tipo de planta o unidad

  • Solvente actual

  • Asunto de la consulta

  • T Preguntas técnicas y observaciones operativas

  • Other information included in the visitor's message

Consultas comerciales

Información relativa a cotizaciones, solicitudes de productos, disponibilidad, especificaciones, comunicaciones comerciales y solicitudes de documentación.

Suscripciones a comunicaciones

Cuando los visitantes se suscriben a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre de la empresa, cuando se proporcione

  • Preferencias de suscripción

  • Estado del consentimiento de marketing

  • Fecha, origen y método del consentimiento

  • Información de interacción con los correos electrónicos, cuando el seguimiento esté habilitado y lo permita la ley

Datos técnicos y de uso del sitio web

Según la configuración del sitio web, podemos tratar direcciones IP, información del navegador, datos del dispositivo, interacciones con el sitio web, registros de seguridad y preferencias de cookies.

Le pedimos que no incluya información personal sensible innecesaria ni información confidencial de su planta en los formularios generales del sitio web.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información personal para las siguientes finalidades.

Responder a consultas técnicas

Recibir, revisar y responder las preguntas técnicas generales sobre aminas enviadas a través de nuestro sitio web.

Responder a consultas comerciales

Proporcionar información sobre productos, servicios, cotizaciones, disponibilidad, documentación y posibles oportunidades de negocio.

Entregar los recursos solicitados

Entregar listas de verificación técnicas, casos de estudio u otros recursos solicitados expresamente por los visitantes del sitio web.

Email marketing y comunicaciones técnicas

Cuando se haya obtenido el consentimiento de marketing correspondiente, enviar:

  • Contenido técnico y perspectivas de ingeniería /

  • Contenido educativo sobre tratamiento de gas

  • Información de la industria

  • Novedades de productos y servicios

  • Invitaciones o información sobre actividades técnicas relevantes

  • Ofertas comerciales y llamados a la acción ocasionales

Estas comunicaciones pueden incluir una secuencia automatizada de correos electrónicos preconfigurada y campañas individuales ocasionales.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Mantener el funcionamiento del sitio web, protegerlo frente a actividades no autorizadas, resolver incidencias técnicas y mejorar la seguridad.

Analítica web

Cuando esté habilitado y lo permita la ley, comprender el uso del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes.

5. Base legal del tratamiento

Solo tratamos información personal cuando existe una base legal adecuada conforme a la legislación aplicable.

Según la finalidad concreta y la jurisdicción, esta puede incluir:

Consentimiento: para las suscripciones voluntarias al boletín, el email marketing y las tecnologías de seguimiento opcionales, cuando se requiera consentimiento.

Finalidades precontractuales o contractuales: para responder a solicitudes relacionadas con relaciones comerciales potenciales o existentes.

Intereses legítimos: para gestionar comunicaciones comerciales pertinentes, mantener la seguridad del sitio web y mejorar los servicios, cuando la legislación aplicable permita esta base y se tengan debidamente en cuenta los derechos de la persona.

Obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con los requisitos legales aplicables.

Enviar una consulta técnica o comercial, o descargar un recurso solicitado, no constituye automáticamente un consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de forma continuada.

6. Boletín y email marketing

GP GasPack puede ofrecer un boletín y comunicaciones educativas automatizadas por correo electrónico sobre tratamiento de gas, sistemas de aminas, desempeño operativo y temas técnicos relacionados.

Algunas comunicaciones pueden incluir información sobre los productos y servicios de GP GasPack o llamados a la acción comerciales.

Cuando se requiere consentimiento, lo obtenemos mediante una acción de suscripción afirmativa y específica o una casilla de consentimiento de marketing independiente.

No se requiere consentimiento de marketing para el simple envío de una consulta técnica o comercial ni para recibir una lista de verificación solicitada.

Los suscriptores pueden retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en nuestros correos de marketing o escribiendo a.[email protected].

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado lícitamente antes de dicha retirada.

Podemos conservar registros limitados de las solicitudes de baja y del historial de consentimientos cuando sea necesario para demostrar el cumplimiento y evitar el envío de mensajes no deseados.

7. Automatización de marketing y CRM

Utilizamos HighLevel (GoHighLevel) como parte de nuestra infraestructura de gestión de relaciones con clientes (CRM), procesamiento de formularios web y automatización de marketing.

La información enviada a través de nuestro sitio web puede almacenarse en esta plataforma y utilizarse para:

  • Gestionar y organizar las consultas

  • Comunicarnos con clientes actuales y potenciales

  • Entregar los recursos solicitados

  • Registrar las preferencias de marketing

  • Enviar campañas de correo electrónico y secuencias automatizadas autorizadas

  • Gestionar las solicitudes de baja y los registros de contactos

  • Medir la interacción con las campañas, cuando esté permitido

HighLevel y sus proveedores de servicios autorizados pueden tratar la información en nuestro nombre conforme a los acuerdos contractuales aplicables.

También podemos recurrir a proveedores autorizados de alojamiento web, envío de correos electrónicos y soporte técnico.

8. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con operaciones internacionales que utiliza servicios tecnológicos de terceros, GP GasPack puede tratar información personal en países distintos de Panamá o del país en el que se encuentra la persona.

Estas actividades pueden involucrar a proveedores de alojamiento web, gestión de relaciones con clientes, envío de correos electrónicos e infraestructura técnica.

Cuando la legislación aplicable exija garantías específicas para las transferencias internacionales, aplicaremos las garantías contractuales, organizativas u otras legalmente reconocidas que correspondan.

Puede solicitar más información sobre las garantías aplicables comunicándose con nosotros.

9. Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que se recopiló, gestionar las relaciones comerciales pertinentes, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legales legítimos.

Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de la información.

Los registros de consultas técnicas y comerciales pueden conservarse con fines de seguimiento y de registro comercial, de acuerdo con nuestro calendario de conservación aprobado.

Los registros de suscripción al boletín se mantienen mientras la suscripción esté activa, sujetos a revisión periódica y a las obligaciones legales aplicables.

Tras una solicitud de baja, puede conservarse información limitada cuando sea necesario para respetar la baja y demostrar el cumplimiento.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados: los datos de consultas, mientras sea necesario para atender la consulta y la relación comercial que pueda derivarse; los datos de suscripción, hasta que se dé de baja o retire su consentimiento. Después, los datos se conservan solo durante el tiempo exigido para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones, y luego se eliminan o anonimizan.

Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o se anonimizará, según corresponda.

10. Sus derechos de protección de datos

Según la legislación aplicable a su información personal, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que tengamos sobre usted

  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta

  • Solicitar su eliminación, cuando legalmente corresponda

  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento

  • Solicitar la limitación del tratamiento, cuando corresponda

  • Retirar su consentimiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente

Para ejercer estos derechos, escriba a:

[email protected]

Podemos solicitarle información razonable para verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes.

Atenderemos las solicitudes conforme a los requisitos legales aplicables.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones.

El acceso a la información personal está pensado para limitarse al personal y a los proveedores de servicios autorizados, cuando sea necesario para fines comerciales legítimos.

Aunque tomamos precauciones para proteger la información personal, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales y, cuando estén habilitadas, tecnologías opcionales de analítica o marketing.

En nuestra Política de cookies encontrará más información sobre estas tecnologías, sus finalidades y las opciones disponibles.

13. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, incluidas redes profesionales y proveedores de tecnología.

No somos responsables de las prácticas de privacidad independientes de dichos sitios web de terceros.

Recomendamos a los visitantes revisar las políticas de privacidad de los sitios web a los que decidan acceder.

14. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a un público profesional y empresarial, y no están orientados específicamente a menores de edad..

No utilizamos intencionalmente nuestro sitio web para solicitar información personal de menores con fines de marketing.

15. Marco aplicable de protección de datos

GP GasPack S.A. está constituida en Panamá, donde la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021 establecen el marco general de protección de datos.

Según la ubicación de las personas involucradas y el alcance de nuestras actividades, también pueden aplicarse otros requisitos de protección de datos.

Atenderemos esos requisitos cuando resulten pertinentes para nuestras actividades de tratamiento.

16. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras operaciones, en nuestros proveedores de tecnología o en los requisitos legales aplicables.

Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de revisión.

17. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:

GP GasPack S.A.

Edison Corporate Center, oficina 12-A, avenida Transístmica, corregimiento de Betania, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://gpgaspack.com

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GP GasPack S.A.

Last Updated: [DATE OF PUBLICATION]

1. Introducción

GP GasPack S.A. (“GP GasPack”, “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nuestro equipo, solicitan recursos o se suscriben a nuestras comunicaciones.

Somos una sociedad constituida en la República de Panamá en septiembre de 2020, especializada en soluciones integrales para el tratamiento de gas y el endulzamiento de gas con aminas.

Nuestras actividades incluyen el suministro de productos químicos y equipos de ingeniería, junto con servicios técnicos para refinerías, plantas de procesamiento de gas y operaciones petroquímicas.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web y de los servicios de comunicación relacionados.

2. Data Controller and Contact Information

Data Controller: GP GasPack S.A.

Country of Incorporation: Republic of Panama

Publicly Listed Business Address: Avenida Transístmica, PH Edison Corporate Center, Panama City, Panama

Full Registered Address: [TO BE CONFIRMED]

Corporate Email: [email protected]

Website: https://gpgaspack.com

For privacy enquiries, requests relating to personal information or questions about this policy, please contact us using the email address above.

3. Information We Collect

Depending on how visitors use our website, we may collect the following categories of information.

Personal and Professional Information

  • Full name

  • Company name

  • Work email address

  • Telephone number

  • Country or business location

  • Professional role, where voluntarily provided

Technical Enquiries

Information voluntarily submitted through our technical enquiry form, including:

  • Plant or unit type

  • Current solvent

  • Subject of the enquiry

  • Technical questions and operational observations

  • Other information included in the visitor's message

Commercial Enquiries

Information relating to quotations, product requests, availability, specifications, commercial communications and requests for documentation.

Technical Enquiries

When visitors subscribe to our communications, we may collect:

  • Email address

  • Company name, where provided

  • Subscription preferences

  • Marketing consent status

  • Date, source and method of consent

  • Email engagement information, where tracking is enabled and legally permitted

Technical and Website Usage Data

Depending on the website configuration, we may process IP addresses, browser information, device details, website interactions, security logs and cookie preferences.

Please do not include unnecessary sensitive personal information or confidential plant information in general website forms.

4. Purposes of Processing

We use personal information for the following purposes.

Responding to Technical Enquiries

To receive, review and respond to general amine-related technical questions submitted through our website.

Responding to Commercial Enquiries

To provide information about products, services, quotations, availability, documentation and possible business opportunities.

Providing Requested Resources

To deliver engineering checklists, case studies or other resources specifically requested by website visitors.

Email Marketing and Technical Communications

Where the appropriate marketing consent has been obtained, to send:

  • Technical insights and engineering perspectives

  • Gas treating educational content

  • Industry information

  • Product and service updates

  • Invitations or information about relevant technical activities

  • Occasional commercial offers and calls to action

These communications may include a preconfigured automated email sequence and occasional individual campaigns.

Website Security and Performance

To maintain website functionality, protect against unauthorized activity, troubleshoot technical issues and improve security.

Website Analytics

Where enabled and legally permitted, to understand website usage and improve visitor experience.

5. Legal Basis for Processing

We process personal information only where an appropriate legal basis exists under applicable law.

Depending on the particular purpose and jurisdiction, this may include:

Consent: For voluntary newsletter subscriptions, email marketing and optional tracking technologies where consent is required.

Pre-contractual or Contractual Purposes: To respond to requests relating to prospective or existing business relationships.

Legitimate Interests: To manage relevant business communications, maintain website security and improve services where the applicable law permits this basis and the individual's rights are appropriately considered.

Legal Obligations: Where processing is necessary to comply with applicable legal requirements.

Submitting a technical or commercial enquiry or downloading a requested resource does not automatically constitute consent to receive ongoing marketing communications.

6. Newsletter and Email Marketing

GP GasPack may provide a newsletter and automated educational email communications covering gas treating, amine systems, operational performance and related technical subjects.

Some communications may contain information about GP GasPack products and services or commercial calls to action.

Where consent is required, we obtain it through a specific affirmative subscription action or a separate marketing consent checkbox.

Marketing consent is not required merely to submit a technical or commercial enquiry or receive a requested checklist.

Subscribers may withdraw their consent at any time by using the unsubscribe link in our marketing emails or contacting [email protected].

Withdrawal of consent does not affect processing lawfully carried out before withdrawal.

We may retain limited records of unsubscribe requests and consent history where necessary to demonstrate compliance and prevent unwanted messages.

7. Marketing Automation and CRM

We use HighLevel (GoHighLevel) as part of our customer relationship management, website form processing and marketing automation infrastructure.

Information submitted through our website may be stored in this platform and used to:

  • Manage and organize enquiries

  • Communicate with existing and prospective customers

  • Deliver requested resources

  • Record marketing preferences

  • Send authorized email campaigns and automated sequences

  • Manage unsubscribe requests and contact records

  • Measure campaign engagement, where permitted

HighLevel and its authorized service providers may process information on our behalf in accordance with applicable contractual arrangements.

We may also use authorized hosting, email delivery and technical support providers.

8. International Data Transfers

As an internationally operating business using third-party technology services, GP GasPack may process personal information in countries outside Panama or outside the country where the individual is located.

These activities may involve hosting, customer relationship management, email delivery and technical infrastructure providers.

Where applicable law requires specific safeguards for international transfers, we will implement appropriate contractual, organizational or other legally recognized safeguards.

Further information about applicable safeguards may be requested by contacting us.

9. Data Retention

We retain personal information only for as long as reasonably necessary to fulfill the purpose for which it was collected, manage relevant business relationships, comply with legal obligations or protect legitimate legal interests.

Retention periods depend on the nature of the information.

Technical and commercial enquiry records may be retained for follow-up and business recordkeeping purposes in accordance with our approved retention schedule.

Newsletter subscription records are maintained while the subscription remains active, subject to periodic review and applicable legal obligations.

After an unsubscribe request, limited information may be retained where necessary to respect the opt-out and demonstrate compliance.

[CLIENT TO CONFIRM BEFORE PUBLICATION: Specific retention periods or criteria for enquiry records, subscriber information, consent records, website logs and inactive contacts.]

When information is no longer necessary, it will be deleted or anonymized as appropriate.

10. Your Data Protection Rights

Depending on the laws applicable to your personal information, you may have the right to:

  • Access personal information held about you

  • Request correction of inaccurate or incomplete information

  • Request deletion where legally applicable

  • Object to certain processing activities

  • Request restriction of processing where applicable

  • Withdraw consent

  • Request data portability where applicable

  • Submit a complaint to a competent data protection authority

To exercise these rights, contact:

[email protected]

We may request reasonable information to verify your identity before responding to certain requests.

We will handle requests in accordance with applicable legal requirements.

11. Data Security

We use reasonable technical and organizational measures designed to protect personal information from unauthorized access, alteration, loss, misuse or disclosure.

Access to personal information is intended to be limited to authorized personnel and service providers where required for legitimate business purposes.

Although we take precautions to protect personal information, no electronic transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

12. Cookies and Tracking Technologies

Our website may use essential cookies and, where enabled, optional analytics or marketing technologies.

Additional details about these technologies, their purposes and available choices are provided in our Cookie Policy.

13. Third-Party Websites

Our website may contain links to external websites, including professional networks and technology providers.

We are not responsible for the independent privacy practices of those third-party websites.

Visitors should review the privacy policies of the websites they choose to access.

14. Children's Privacy

Our website and services are intended for professional and business audiences and are not specifically directed at children.

We do not intentionally use our website to solicit personal information from children for marketing purposes.

15. Applicable Data Protection Framework

GP GasPack S.A. is incorporated in Panama, where Law 81 of 2019 on Personal Data Protection and Executive Decree 285 of 2021 establish the general data protection framework.

Depending on the location of the individuals concerned and the scope of our activities, other applicable data protection requirements may also apply.

We will address those requirements where relevant to our processing activities.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our business operations, technology providers or applicable legal requirements.

Updates will be published on this page together with the revised date.

17. Contact

For any privacy-related questions or requests:

GP GasPack S.A.

Avenida Transístmica
PH Edison Corporate Center
Panama City, Panama

Email: [email protected]

Website: https://gpgaspack.com

Experience-Driven Insights

High-level technical perspectives on common gas treating challenges, intended to support understanding and evaluation of potential approaches under varying operating conditions.

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Responses are provided for general guidance purposes only, based on typical operating conditions and experience. They do not constitute specific technical advice or recommendations, and applicability may vary depending on individual system design and operating conditions.

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